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メンバー紹介株式会社POSTCREDIT Webデザイナー CHIKA
AI時代、「本質」を提案できるデザイナーに
株式会社POSTCREDIT（ポストクレジット）でデザイナーとして活躍するCHIKAさん。未経験からサイト制作業務にチャレンジして2年、今や1人のデザイナーとしてクライアントのWebサイトリニューアルに携わっている。
ポジティブなエネルギーに満ちた笑顔が印象的だが、意外にも自分の思いを伝えるのは苦手だったという。彼女のキャリアの出発点は、アクセサリーの彫金師。いわゆるモノづくりの職人だった。
彼女はどのようにして自らの殻を破り、感性を活かしながらクライアントのビジネスに貢献するデザイナーへと成長していったのか。彼女のストーリーを紐解いていくと、「息を吐くようにアウトプットをしよう」というバリューや、フラットな組織文化、仕事を楽しむ姿勢が見えてきた。
どんなことをしてますか？
- 存在意義、使命を教えてください。 デザイン未経験でポスクレ（※ポスクレ＝株式会社POSTCREDITの略）に入社し、現在はデザイナーとして働いています。
ポスクレ入社前は、シルバーの彫金師としてアクセサリー店で働いていました。しかし2019年、転機が訪れます。コロナ禍の緊急事態宣言でお客様の来店が無くなってしまったんです。お店の中でできることを増やしたい、何か新しいことをやってみようと始めたのが、インスタライブでした。直接来店がなくても、お客様と繋がることができる。商品の良さを知ってもらうことができる。SNSやWebの重要性を実感した瞬間でした。
そこからデザイン制作にも興味を持ち、デザインスクールに通いながら独学で学んでいましたが、よりデザインスキルを極めたいと思い、企業への就職を考えました。でも未経験でデザイナーとして働ける企業はなかなかありません。そこで出会ったのがポスクレでした。
素晴らしい技術や商品を持ちながらもその価値が伝わっていない人や企業、店舗に光を当てたいという思い、「新たなストーリーに、価値を。」というミッションを聞いて、彫金師としてのキャリアにも重なり、その思いに強く共感しました。
最初は未経験でどこまでお客様のお役に立てるのか不安でしたが、ポスクレは教育制度やフィードバックが非常に充実しています。それまで私は1人で悩みを抱えがちな性格でしたが、気になったことがあれば10〜15分の短い時間でもフィードバックの時間を取ってもらえるので、都度不安が解消され、安心して仕事を進められるようになりました。
現在は企業のサービスサイトのリニューアルデザインに携わっています。デザインだけでなく、お客様へのヒアリングや企画立案などを行うディレクション業務からデザイン制作、コーディングまで、一気通貫して担当します。お客様の想いを直接伺いながらデザインを作っていけるのが楽しいですし、リニューアルして「見やすくなったね」「営業活動にも役立っているよ」と声をかけていただけるのがやりがいです。
この先どうなっていきますか？
- 成長戦略、ゴール、理想像を教えてください。 デザイナーというと感性が重視される仕事に見えがちですが、クライアントのビジネスにおけるWebサイトの役割・目的を明確にし、戦略立てて制作をすることが求められます。ただオシャレなだけではなく、そのカラー、デザインに何の意味があるのか。Webサイトを見た人がどんなデザインだったら行動してくれるのか。特に今はAIが発達し、「それっぽいサイト」は誰でも簡単に作ることができます。そんな中でデザイナーが提案すべきなのは、本当に意味のある、お客様の価値を最大限に伝えられるクリエイティブだと思います。
クライアントはデザインの専門家ではないので、どんなデザインにしたら良いか具体的なイメージを持てていないことも多いです。だからこそ私たちはクライアントと丁寧にコミュニケーションを取り、言語化できていない思いまで引き出さなければいけません。そのためコミュニケーションスキルも必須な仕事だと思います。クライアントが「これがやりたかった」と思えるようなクリエイティブを作ることはもちろん、想像を超えるようなクリエイティブをご提案できるデザイナーでありたいです。
また私は、20代にカナダやフィリピン、オーストラリアに留学していた経験があります。そこで改めて日本の素晴らしさを実感したので、まだ知られていない日本の魅力が息づいたサービスを、世界に発信できる人材に成長していきたいと思います。
サイト制作だけでなく、SEOやマーケティングの知識を身につけ、幅広い視点でクライアントのサポートができるようになりたいです。
そのために大切にしてることはありますか？
- 価値観、行動指針を教えてください。 デザイナーとして成長するためには、インプットとアウトプットの量を増やしていくことが不可欠だと思います。日々、様々なWebサイトを見たり、街中で気になった広告や看板をチェックしたりとインプットを習慣化するようにしています。ポスクレ社内では自分が良いと思ったWebサイトなどを共有し合うSlackチャンネルがあります。メンバーが良いと思ったものは自分も確認し、様々な人の感性から見て良いと思われるものは何かを追求しています。
またSlackチャンネルでは自分がアウトプットすることも心がけています。私は元々自分の思いや考えを伝えるのが苦手でしたが、「息を吐くようにアウトプットをしよう」というバリューにもあるように、ポスクレのアウトプット文化に触れることで、少しずつ苦手を克服していきました。
最初は「みんながとっくに知っていたらどうしよう」と思ってなかなかシェアできず、何度も文章を打ち直しては消して…を繰り返していました。でも「知っていたら知っていたでいいや」と腹を括ってシェアしてみると、みんなが反応してくれて。それが嬉しくて、徐々にアウトプットに慣れていきました。今では「アウトプットのハードルを下げる」というのを常に心がけています。
私たちは良いクリエイティブを共有するだけでなく、何が良いと感じるのか、どういう点に惹かれて行動しようと思わされるのか、良い「理由」について分析し合います。全てのデザインには「理由」があり、それを知っていれば自分のデザインにも活かすことができます。
ポスクレは非常にフラットな組織なので、誰かが正解を持っているわけではありません。だからこそ、色々な視点で思考を深められていると思います。
代表の芝田はよく「楽しくない仕事から新しい価値は創造されない」と言っています。私も良いクリエイティブ、新しい価値を生むためには、まず自分が仕事を楽しみ、そのモチベーションを維持し続けることが大事だと考えています。私にとっては海が心落ち着ける場所なので、海の近くに住み、何か嫌なことがあっても海を散歩してリフレッシュするようにしています。
自分のことを大切に、気持ちに余裕を持って生活することが良いクリエイティブに繋がると思いますし、私が思い詰めた顔をしていたらクライアントも相談しづらいはず。常に楽しく、笑顔で過ごすことで、挑戦意欲も湧いてきます。これからも仕事を楽しみながら、ポジティブに成長を続けていきたいです。
株式会社POSTCREDIT
デジタルマーケティング支援事業
採用ブランディング支援事業
クリエイティブ人材育成事業
